STAR LIVING星飾居總裁陸珂
2019年“黑五”第二天,習(xí)慣海淘的消費者笑了,進口家居代理商緊張了,從歐洲家居工廠到消費者的通道被一家叫星飾居的買手店打通,它甚至喊出“比海淘還便宜”的口號。
11月30日下午,星飾居買手店在居然之家武昌店開業(yè),這是星飾居開出的首家買手店,1200㎡店內(nèi)展示了地板、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、涂料、家具、燈具、壁紙、布藝、地毯、配飾等十多個品類的進口產(chǎn)品,呈現(xiàn)中國首個進口家居零售服務(wù)商模式。
新店一家,但頗有后臺,它的背后是居然之家以及金螳螂投資的星飾居采購平臺。操盤手陸珂,資深進口家居代理商,從事歐洲高端進口家居貿(mào)易十幾年,他能否讓“買手店”真正走進家居業(yè)?誰的奶酪會被吃掉?
“價格太有殺傷力了!”在店內(nèi)游走,不斷聽到有人如此感嘆。
149/㎡的德國進口地板,價格極具殺傷力
399元/套的意大利水龍頭、99元/㎡的西班牙瓷磚、149/㎡的德國地板……11月30日下午,星飾居買手店在居然之家武昌店開業(yè)現(xiàn)場人頭攢動,比市場價低30%-50%的歐洲進口家居建材產(chǎn)品讓人心動不已,很多原本只是抱著來看一看心態(tài)的消費者,急切地上前細(xì)細(xì)詢問。
星飾居買手店陳列方式頗有創(chuàng)意,時尚大氣
1200㎡展廳內(nèi)被設(shè)置成一個個藝術(shù)空間,展示了地板、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、涂料、家具、燈具、壁紙、布藝、地毯、配飾等十多個品類的產(chǎn)品,幾乎每一件都明示著產(chǎn)品價格。
歐洲貨、歐洲價,不是便宜,是合理
“星飾居買手店,是中國第一家真正意義的將歐洲家居建材集合為一體的零售服務(wù)門店?!遍_業(yè)典禮上,星飾居總裁陸珂公開承諾“歐洲貨、歐洲價”,“我們所有產(chǎn)品的價格都是在這里能看到的價格,跟在歐洲的價格一樣,這并不是我們便宜,而是我們合理,我們用實際行動打破進口產(chǎn)品國內(nèi)價格居高不下?!?span lang="EN-US">
歐洲貨、歐洲價,看似破天荒的舉動,在陸珂心里只是一個中國商人應(yīng)該做的事兒。
極致的性價比,是進店的大多數(shù)人對星飾居買手店的第一印象,但陸珂打的不是價格戰(zhàn),他心中有自己的買手邏輯。
只認(rèn)世界上最頂級的工廠,是陸珂的第一條買手邏輯。“對我們買手來說,品牌不重要,重要的是工廠,我們只和世界上最牛的制造工廠合作?!毙秋椌淤I手店展示的每一款產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠,不管是規(guī)模、設(shè)計、研發(fā)還是制造工藝處于歐洲中高端領(lǐng)域,是世界上最頂級的工廠。
IRIS意大利瓷磚,2米7超大尺寸,為中國大宅定制
站在消費者的角度,從消費者需求出發(fā)選產(chǎn)品,是陸珂的第二條買手邏輯。在星飾居買手店,可以看到很多國內(nèi)沒有的產(chǎn)品,這些都是星飾居針對國內(nèi)需求挑選或定制的?!耙话銍鴥?nèi)進口瓷磚尺寸是2米4,這款是2米7超大尺寸,因為我們發(fā)現(xiàn)中國的大宅墻面高度基本上都是2米5到2米7之間,如果用2米7的尺寸就可以一板到底,沒有任何縫隙,這是我們與IRIS一起開發(fā)的產(chǎn)品?!?做進口家居買手店,陸珂十分強調(diào)從消費者需求出發(fā)。
從消費者需求出發(fā),而不是受工廠驅(qū)動,星飾居買手店的背后,實際上是家居零售服務(wù)模式與傳統(tǒng)代理商模式的博弈。
星飾居開出國內(nèi)首個進口家居“買手店”
在眾多供應(yīng)商面前,陸珂笑著講了一個小故事,有一個品牌,星飾居買手店選了它的一款頂級產(chǎn)品,但也只選了這一款,邀請該品牌老板來參加開業(yè)晚會時,老板提出必須購買多少款產(chǎn)品,陸珂回復(fù)想想,最后這位老板沒來出席?!拔沂翘嫦M者選東西,我覺得其他東西不合適的話我是不會選的,這是浪費投資人的錢,也是浪費消費者的時間,所有選到買手店的東西,都必須經(jīng)過時間考驗、品質(zhì)考驗、價值考驗,這是我們的態(tài)度?!?span lang="EN-US">
一場行業(yè)大變革一觸即發(fā)
這份態(tài)度與模式,是對傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式的挑戰(zhàn)。一直以來,中國家居建材行業(yè)都是工廠驅(qū)動的經(jīng)銷模式,工廠發(fā)展經(jīng)銷商,經(jīng)銷商去找裝飾公司或者開品牌專賣店,最后推動到終端客戶。陸珂認(rèn)為,中國家居行業(yè)將迎來從工廠品牌到零售品牌、從工廠驅(qū)動的營銷模式到零售商驅(qū)動的采購模式的大變革,“誰能給消費者提供最多的利益,誰能考慮消費者最多,誰就會最有價值?!?span lang="EN-US">
數(shù)據(jù)顯示,中國6000億美金的家居建材市場有50萬個經(jīng)銷商、10萬個裝飾公司、1萬多個賣場。星飾居買手店砍去中間環(huán)節(jié),按照客戶需求挑選工廠采購,為工廠和消費者之間建立直采通道,將掀起一場行業(yè)大變革,會動誰的奶酪?